1С ИТС

Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»

Линия клиентской поддержки 24*7

включено

1С:Контрагент — автоматическое заполнение реквизитов контрагентов по ИНН по данным ФНС и другие полезные функции

включено

1С:Номенклатура — единый каталог стандартизированных описаний товаров и услуг в B2B сегменте для розничной торговли.

бесплатно
(условия могут измениться)

1С-Отчетность – отчетность по каналам связи через Интернет прямо из программы, ключ электронной подписи можно хранить в программе

бесплатно для 1 юр. лица

за доп. плату (для тарифов 1C:Садовод+отчетность бесплатно для 1 СНТ)

—

1С:ДиректБанк — отправка документов в банк и получение документов из банка непосредственно из программы (без выгрузки в промежуточные файлы)

включено

включено

—

1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе «1С» в любое удобное время

включено

включено

—

1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — сервис для обмена юридически значимыми документами, электронными счетами-фактурами и другими электронными документами прямо из 1С:Предприятия, без использования других программ

до 100 комплектов документов в месяц бесплатно, свыше — оплата по тарифам, указанным по ссылке

до 50 комплектов документов в месяц бесплатно, свыше — оплата по тарифам, указанным по ссылке

1С-Подпись — удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами (1С-ЭДО) непосредственно в программе 1С

1 сертификат 1 раз в год бесплатно, дополнительные сертификаты по 600 руб. Повторно бесплатный сертификат — не ранее 11 месяцев с момента выдачи предыдущего

600 руб. за сертификат электронной подписи

1С:БизнесСеть — электронные сервисы для удобного взаимодействия пользователей программ 1С:Предприятия друг с другом, в том числе для обмена документами без электронной подписи

включено

1CПАРК Риски — возможность управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов. Для руководителей предприятий и лиц, принимающих бизнес-решения, бухгалтеров, менеджеров подразделений материального снабжения, менеджеров по продажам, специалистов финансовых служб и др.

за доп. плату
3 000 руб. за 12 месяцев

—

1CПАРК Риски Плюс — включает все функции «1СПАРК Риски», а также возможность заказывать неограниченное количество раз заверенные бизнес-справки по 150 контрагентам по выбору пользователя

за доп. плату
22 500 руб. за 12 месяцев

—

«1С-Коннект» – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки

включено

включено

—

1С:Распознавание первичных документов

включено от 21 до 500 страниц

включено от 15 до 30 страниц

—

1С:Лекторий – встречи пользователей с методистами фирмы «1С» очно или по сети Интернет (видеозапись)

включено

—

—

Консультации аудиторов и экспертов по кадровому учету

включено

—

—

Информационная система ИТС на сайте its.1c.ru

Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ «1С», руководства, документация и видеоуроки по приложениям, доступным пользователю по имеющимся подпискам на тарифы сервиса

включено

включено

включено

Справочники по учету хозяйственных операций в программах «1С»

включено

—

—

Справочники по налогам и взносам, их учету в программах «1С»

включено

—

—

Инструкции по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности в программах «1С»

включено

—

—

Справочник кадровика (о правилах заполнения трудовых книжек, о приеме на работу и увольнении сотрудников, учете командировочных и представительских расходов и о том, что необходимо для того, чтобы деятельность организации соответствовала требованиям Федерального закона «О персональных данных» и пр. юридические аспекты кадровой работы в любой организации)

включено

—

—

Справочник по ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах «1С»

включено

—

—

Справочник по договорным отношениям: важные условия для каждого вида договора, документы, необходимые для заключения и исполнения договора, налоговые последствия

включено

—

—

Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам

включено

—

—

Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии методистов «1С» к законам, письмам и решениям судов

включено

—

—

Бухгалтерская периодика: БУХ.1С, Российский налоговый курьер; «Практический бухгалтерский учет»; «Бухгалтерский учет»

включено

—

—

ПРИМЕЧАНИЕ Специалисты линии клиентской поддержки могут передать обращение на рассмотрение обслуживающей организации клиента, а также принять решение об изменении канала взаимодействия с пользователем (с общения по телефону на переписку по электронной почте). Например, по консультациям, требующим длительного разъяснения; по сложным нетиповым специфическим сценариям работы в приложении; по вопросам, требующим изменения данных клиента в рабочей базе; по вопросам, требующим расследования непосредственно на рабочем месте клиента.